正式名称は「交換用携帯電話機お届けサービス」 ・1回目は5,000円(3年以上の利用で3,000円) ・2回目は8,000円(3年以上の利用で6,000円) どんな故障でも保証範囲内の故障であれば5,000円で新品と交換し … なので、利用し始めて3年目付近で、少しでも機種に違和感を感じたら、即交換してもらいましょう！ 1年に3回以上安心ケータイサポートプラスを利用しようとした場合. auショップにて詳しく聞いてきた. 1回目：5,000円 ⇒au契約3年目以上の方は3,000円 2回目：8,000円 ⇒au契約3年目以上の方は6,000円 1年間に2回までの利用が可能とのこと（もちろん購入日から1年以内だったらまだ保証対象内なので無償で交換してもらえます）。 3回目の電話で「電話も取れないしお願いだから修理出させて。後何回電話すればいいの」と伝えたらやっと修理ができることになった。 ここまでで携帯壊れてから3ヶ月以上かかってる。 （母ひとりで）交換用携帯電話機にデータの移行ができない au安心ケータイサポートプラスは、 1年間で2回まで 利用可能なサービスです。 auで機種変更する際、失敗しないために知っておくべき知識や機種変更のベストなタイミング、手数料の料金やauの機種変更向けキャンペーンなどを解説していきます。auで機種変更する場合にリスクはあ … auショップで故障の内容を詳しく説明をした結果、交換が出来るということでお願いしようとしたところ、PCやスマートフォンからのお申込みに限り、1000円割引になる、さらに代用機はいらないと言うと500円割り引かれるという説明を受けた。 有料の補償サービスに入っていますと、ドコモの場合、年2回まで、新品と電話機と交換してもらえます。Auでは、10,500円で交換。ソフトバンクでは同一機種か同社指定機種を会員価格で購入可能という対応になっています。

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